以下係一些常見問題同教學文章，幫助你更快上手，順利開展屬於你嘅幸福旅程。
🔹 1️⃣ 會員註冊與帳號管理
Q：如何註冊成為 KCupid 會員？
A：只需填寫基本資料、驗證電郵，再完成簡單嘅個人資料問卷，就可以開始使用配對服務。
Q：忘記密碼點算好？
A：請到登入頁面點選「忘記密碼」，輸入註冊電郵，我哋會發送重設密碼連結。
Q：可以更改個人資料嗎？
A：可以登入會員中心，自行編輯大部分個人資料（除咗用戶名稱）。如需修改特殊資料，可電郵客服協助。
🔹 2️⃣ 配對服務流程
Q：KCupid 有咩配對服務？
A：我哋提供電腦人工智能配對＋專人婚戀顧問雙軌服務，會員可根據需要選擇合適方案。
Q：AI 配對同人手配對有咩唔同？
A：AI 配對由系統自動分析資料同匹配條件，快速高效；人手配對則由顧問一對一審核、篩選及安排約會，更適合需要專屬服務嘅會員。
Q：幾耐會收到第一次配對建議？
A：完成註冊及資料審核後，AI 配對最快 48 小時內提供候選名單；人手配對一般於諮詢後 7 個工作天內提供第一輪人選。
🔹 3️⃣ 付款與會員方案
Q：KCupid 如何收費？
A：我哋有不同方案，包括單次配對、月費、年費等，詳細收費可參考【會員方案頁】。
Q：可以退款嗎？
A：如遇到服務問題，請第一時間聯絡客服，我哋會視乎情況安排合理嘅補償或方案調整。
🔹 4️⃣ 安全與私隱
Q：我嘅資料會點被使用？
A：所有會員資料及頭像僅用於核實身份、系統匹配及顧問服務用途，絕不出售或外洩予第三方。
Q：點樣確保對方係真實用戶？
A：所有會員需通過身份驗證及人工審核，確保平台真實、可靠。
🔹 5️⃣ 聯絡與支援
Q：有咩問題可以點聯絡 KCupid？
A：可透過：
- 📧 Email：support@kcupid.com
🗂️ 常用快速連結
📌 小提醒
如找不到需要嘅答案，歡迎聯絡客服，我哋樂意協助解答每一個疑問。